法制网首页>>
地方新闻>>法治河北>>社会·民生>>社会观察
人民日报:“热线不热”还需强化问责
我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】
稿件来源: 人民日报发布时间:2016-05-18 10:14:46

  据报道,有记者近日在多个时段拨打多地市长公开电话等政府热线,发现不少存在等待时间过长,或者无法接通的情况。一些群众反映,耗费半小时甚至1小时以上才能打通政府公开电话的现象,比较普遍。

  市长热线打不通,机关公开电话不解决问题,政府网站、领导信箱成摆设……这类问题几乎成了老生常谈,绝非新鲜话题。凡此种种,不仅有悖设立这些直通渠道的初衷,让好渠道变成“花架子”,更不利于方便群众办事,让公众不满,损害到政府公信。因此,看似都是些“小事”,但切不可小视。

  诚如专家所言,政府热线电话质量之所以达不到百姓预期,主要是部分公职人员并未树立为民服务意识,同时在管理上缺乏制度规范。然而,还必须追问服务意识淡漠的深层次原因。现实中,上级对下级的监督制约往往更奏效,而社会对权力部门的监督常常会失效。一方面健全制度、加强管理,一方面切实强化监督与问责,让不作为者付出代价,才能保证相关机构和人员不敢懈怠,从而提升公众的满意度。

  (内蒙古通辽 马涤明)

(责任编辑:申洋)
我要评论
 
用户名: 密码:      注册
 网友评论 0条评论 查看更多评论 
 
视频访谈
相关新闻
·石家庄城市上空云雾缭绕 高楼大厦似海市...
·环保部河北保定督查见闻
·8位雕刻师耗时5年雕刻出巨幅木雕《清明 ...
·邢台举办消防运动会
·丢失孩子移植耳蜗手术费 面馆老板等失主...
·张家口:湿地公园天鹅起舞
·张家口检察院推进环保体制创新
·邢台公安百日排查入户登记清锅兜底
·白洋淀上游流域环境整治加快推进
·保定公安开展打击整治百日会战
·河北:建立健全公民统一社会信用代码制度
·河北省发布地质灾害气象风险黄色预警
河北省重点文化产业项目发布推介暨签约仪式在深圳会展中心举行。
·河北省发行政府债券达到1250.88亿元
·河北:到2025年健身休闲产业总规模将达1...
·河北省出台意见促进旅游消费加速升级
·京津冀将有统一的体育产业资源交易平台
·京津冀三地联合举办卫生应急联合演练
·河北省规范食品小作坊小餐饮小摊点管理
·河北省化肥农药用量去年首次负增长
·河北省食药监局启动全省药品流通大整治行动
·河北发布6月传染病疫情乙类传染病死亡29例
·推进京津奶业发展向河北转移
·白洋淀上游流域环境整治加快推进
·河北:连续驾驶4小时客运货运驾驶员应停 ...
·环保部曝光冀豫七市“治气”问题
·上半年全省环境空气质量排名出炉
·河北划定野生动物禁猎区和规定禁猎期
·石市网约车新政:不开有效发票乘客可拒付...
从法官手上接过工资款,农民工老赵一张一张认真地数起来
·A级景区出乱象游客频频现“丑态”
·专家指出谣言横行导致网络舆论偏差
·话题:不必对“春节账单”过分纠结
·河北人平均结婚年龄为26.34岁
·快递实名制登记 多地执行遇冷